Apresentação

Na era da globalização, quando todos os mercados funcionam num contexto de incerteza e de crise, os pilares do paradigmas dos novos conceitos de Marketing, assentes nas estratégias de fidelização dos clientes assumem um papel decisivo.

Espera-se por isso, hoje em dia, ao gestor de Marketing, para além das competências base nesta área de conhecimento, de uma maior especialização nas matérias relacionadas com as estratégias de manutenção dos clientes, área em que também se têm verificado os principais avanços na investigação em Marketing.
Neste âmbito, surge com especial destaque, o conceito de Marketing de Serviços, não só pelo peso que este sector assume na economia dos Países mais desenvolvidos, mas também pela evolução do próprio conceito de serviços vs produtos.

Assim, o mestrado em Marketing de Serviços que o IADE disponibiliza, tem como objectivo permitir aos profissionais e estudantes, com bases em Gestão e em Marketing, aprofundarem os seus conhecimentos em técnicas e ferramentas de gestão, com vista a obterem bons resultados de fidelização e lealdade dos clientes. Todavia, esta também pode constituir uma oportunidade de abertura, para uma profunda base de trabalho em linhas de investigação científica, na área do Marketing Relacional e do Marketing de Serviços em particular.

Este curso também pode ser adequado a alunos de áreas como a Engenharia, Direito, Design ou qualquer outra área, em que a formação em gestão de Marketing possa constituir uma complementaridade aos conhecimentos já adquiridos.

Para a frequência do curso podem ser admitidos licenciados em qualquer área e candidatos sem formação superior, mas com curriculum profissional relevante na área, tal como previsto no Sistema de Bolonha em que este curso está inserido.

O curso é decomposto em 4 semestres (120 ECTS), sendo que os dois primeiros são dedicados ao estudo aprofundado de disciplinas como Gestão da Qualidade, Inovação, Gestão da Marca, Marketing de Serviços, entre outras e os dois últimos semestres são dedicados ao trabalho de investigação que pode ser desenvolvido nas modalidades de Dissertação (tese), Projecto Aplicado e Relatório de Estágio.

O curso é ministrado por um corpo docente profissional e especializado nas áreas a estudar, colocando ao dispor dos alunos as técnicas mais recentemente utilizadas no mercado nacional e internacional, mas também o aprofundamento dos conhecimentos, no seguimento do que estão a ser as mais recentes tendências das linhas de investigação que se desenvolvem nesta área.

 

Ciclo de Estudos: 2.º Ciclo

 

Plano de Estudos

Plano de Estudos publicado em Diário da República, 2.ª série, N.º 92, pelo Despacho n.º 11595/2009, de 13 de Maio, aprovado ao abrigo e nos termos do Decreto-Lei n.º 74/2006, de 24 de Março, alterado pelo Decreto-Lei  n.º 107/2008, de 25 de Junho.

 

Duração
2 Anos Lectivos; 4 Semestres

 

Total de ECTS: 120

 

Grau: Mestre

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Condições de Acesso
Ser titular do grau de licenciado ou equivalente legal. Poderão também ser admitidos candidatos detentores de um currículo escolar, científico ou profissional, que seja reconhecido como atestando capacidade para realização deste ciclo de estudos pelo órgão científico estatutariamente competente da Escola Superior de Marketing e Publicidade do IADE.

 

 

Creditação de Competências Académicas e Profissionais
No cumprimento do disposto no Decreto-Lei 74/2006, de 24 de Março

 

 

Plano de Equivalências / Reconhecimento de Créditos
Alunos que tenham concluído cursos de licenciatura de 4 ou 5 anos lectivos, poderão candidatar-se, para prosseguimento de estudos, ao reconhecimento de equivalências e dos créditos obtidos.

 

 

Regulamento dos Regimes de Mudança de Curso, Transferência e Reingresso na ESMP
A Portaria n.º 401/2007, de 5 de Abril, vem consagrar um novo regime de reingresso, mudança de curso e transferência no âmbito do ensino superior português.

 

 

Vagas

• 1 Fotografia; 
• Fotocópia do Bilhete de Identidade; 
• Formulário de candidatura; 
• Carta de Motivação na escolha da área temática da investigação; 
• Certificado de Licenciatura; 
• Curriculum Vitae; 
• Taxa de Candidatura;
• Boletim Individual de Saúde (“Boletim de vacinas”).

[ Boletim de Candidatura ]

 

 

Propinas (2009-2010):

 

Cursos de 2.º Ciclo (Mestrados):

• Candidatura de admissão ao curso: 200,00 euros
• Matrícula no ano lectivo: 845,00 euros
• Valor de cada crédito ECTS: 54,50 euros
  

Opção :Pagamento mensal 12 ou 24 meses / acordo com o Banco BPI.

 

 

Condições de Funcionamento
Horário: Diurno e Pós-laboral
Local: Escola Superior de Marketing e Publicidade

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Coordenação do Curso
Professor Doutor Casimiro Ramos

 

Docentes afectos a Trabalhos de Orientação :: TESE /PROJECTO / RELATÓRIO DE ESTÁGIO

Ao abrigo do artigo 16.º do Decreto-Lei n.º 74/2006 de 24 de Março, que aprova o regime jurídico dos graus e diplomas do Ensino Superior

 

Sub-Sistema de Ensino: Ensino Superior Particular e Cooperativo

 

 

Inscrições:

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