Resolução de Problemas

Podem ocorrer problemas de acesso ou configuração que dependem de alguns procedimentos incorrectos.

Antes de se "desesperar" verifique os seguintes itens:

• Tem a placa wireless ligada? (Nos portáteis com tecnologia "Centrino" confime se ligou o botão de acesso wireless)
• A ligação wireless está activa?
• A placa wireless é compatível com as normas IEEE802.11b ou IEEE802.11g?
• O driver da placa está correctamente instalado?
• Já recebeu os dados de autenticação fornecidos pelo IADE?
• Os seus dados de autenticação (username e password) são válidos?
• Desligue a firewall e programa de antivirus durante o processo de autenticação.
• Verifique se no local onde se encontra o sinal de rede está bom.

Apoio e Suporte

Edíficio do IADE:

Em caso de dificuldade no acesso à rede sem fios do IADE, os utilizadores deverão contactar os serviços de suporte da instituição:

Edificio IADE | Piso 6 | HelpDesk